【健康保險】一位値得賴的 Medicare 與健康保險經紀人｜TSY健康保險─TIFFANY顏

一位値得賴的 Medicare 與健康保險經紀人

首先，我想先跟您說明：同一家保險公司、同一個計畫，在相同的投保條件下，保費與福利一般不會因為您選擇不同的經紀人而改變。這和買車時，不同經銷商可以提供不同議價空間的情況不同。

因此，選擇經紀人，除了比較報價，更重要的是對方是否具備專業、誠信，以及持續服務的責任感。我認為，一位好的經紀人應該做到以下三點：

一、持續學習，主動分享對您有幫助的資訊。

每年主動了解保險公司的新產品、福利與規定，並用清楚、容易理解的方式向您說明。除了報價與基本保障，也應協助您了解計畫提供的額外福利、合作醫院與醫療團體，以及可使用的照護資源，讓您知道自己的保險可以如何運用。所有說明都應以實際條款為依據，並以您的需求為優先。

二、投保完成後，仍然願意陪您處理問題。

服務不應在送出申請、取得佣金後就結束。當您遇到保費帳單、理賠、藥物給付，或診所、醫院與保險公司之間的保障疑問時，經紀人應願意協助釐清、聯繫適當單位並追蹤進度，讓您知道下一步該怎麼做。

三、每年主動檢視，協助您跟上保障與政策的變化。

Medicare Advantage、Part D 處方藥計畫及相關政府政策，每年都可能調整。好的經紀人應協助您檢視保費、自付費用、藥物保障、醫療網絡與福利的變化，也了解您的健康、用藥與就醫需求是否改變，評估原有計畫是否仍然適合您。

對我而言，經紀人的價值，在於用專業協助您做選擇，用誠信建立信任，並在您需要的時候，持續提供協助。

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