一、什么是社交媒体成瘾诉讼?
社交媒体成瘾诉讼通常涉及这样的主张:平台通过特定功能吸引青少年反复登录、延长使用时间,却没有采取合理的保护措施或充分说明风险,导致或加重了用户的伤害。
例如,加州等州在针对 Meta 的诉状中,质疑了以互动量为导向的信息流、无限滚动、推送通知及限时内容等设计。原告主张,这些功能被用于持续吸引年轻用户的注意力。
不同平台、不同案件涉及的功能和法律依据并不完全相同,不能把针对某个平台的指控直接套用于所有社交媒体服务。诉状中的主张也应与法院已经认定的事实区分。
评估此类案件时,需要进一步回答:用户在什么年龄开始使用?接触了哪些功能?出现了什么具体伤害?平台设计或警示是否存在可依法追究的问题?现有证据能否支持两者之间的联系?
二、美国社交媒体成瘾诉讼有哪些进展?
个人案件已经出现陪审团裁决
据路透社报道,2026年3月25日,洛杉矶陪审团在一宗涉及青少年时期使用 Instagram 和 YouTube 的案件中,认定 Meta 和 Google 应承担责任,判给共计600万美元,其中包括补偿性及惩罚性赔偿。
该裁决针对特定原告及庭审证据,不能视为所有用户都符合索赔条件,也不能作为其他案件的赔偿报价。
州政府与 Meta 公布了拟议和解
2026年8月26日,加州司法部长宣布,与其他州检察长共同就针对 Meta 的诉讼达成拟议和解。公告称,方案包括十年内向各州支付最高170亿美元,以及调整青少年使用时限、夜间使用限制和家长监督等措施;公告当时注明,方案仍须法院批准。
该方案涉及州政府执法诉讼,不能直接理解为受伤用户的个人赔偿基金。 家庭是否拥有个人索赔权、是否需要另行起诉,应结合相关法律和和解文件评估。
联邦集中审理与个人索赔是什么关系?
美国加州北区联邦地区法院设有社交媒体青少年成瘾及人身伤害产品责任诉讼的集中审理程序,即 MDL 3047。
MDL 主要用于协调具有共同事实问题的案件,处理证据开示等审前事项,与集体诉讼并不是同一概念。即使案件进入同一个程序,个别原告的使用经历、伤害和赔偿问题仍可能需要分别证明。
三、平台可能因哪些问题承担责任?
1. 功能设计是否存在可追究的缺陷或过失
案件可能需要调查,某项设计是否给青少年带来不合理风险,以及在适用法律下,平台是否应采取其他合理措施。
需要核实的内容可能包括相关功能在用户使用期间的具体版本、默认设置、平台掌握的风险信息,以及用户实际如何受到影响。不能仅凭“有推荐算法”或“可以一直往下刷”,就直接认定平台违法。
2. 风险警示和保护措施是否充分
平台向用户及家长说明了哪些风险?时间管理、年龄识别或家长监督功能如何运行?相关宣传与实际功能是否一致?这些都可能成为调查内容。
2026年6月29日的一份联邦法院裁定,在审查州检察长针对 Meta 的主张时,讨论了平台的成瘾性陈述、时间限制工具及其他功能。法院认定相关争议存在需要进一步审理的事实问题,驳回了 Meta 的有关简易判决请求。这类程序裁定不能等同于已经认定每名用户的伤害均由平台造成。
3. 平台行为与具体伤害之间是否存在因果关系
这是家庭评估个人案件时需要重视的问题。
例如,孩子在使用某个平台之后接受了心理治疗,这一时间顺序值得记录,但仅靠先后关系通常不足以完整解释伤害原因。调查还可能涉及此前的健康状况、校园经历、家庭变化、其他平台使用情况,以及医生和专家的意见。
同样,既往存在心理健康问题,也不应被家长自行理解为无法咨询。需要评估的是,被主张的平台行为是否造成或加重了可依法赔偿的伤害,以及证据能否支持这一结论。
四、哪些家庭适合尽早咨询律师?
如果未成年人长期使用社交媒体,同时出现了明确的健康损害,家长可以整理资料,咨询是否有进一步调查的必要。例如:
- 已因抑郁、焦虑、进食问题或其他心理健康问题接受专业评估或治疗;
- 出现自伤行为或其他严重危机,并有医疗、学校或其他记录;
- 使用情况与睡眠、学习或日常生活的明显变化存在需要核实的时间联系;
- 家庭曾多次尝试限制使用,相关过程有真实记录。
这些情况属于咨询和调查线索,不能替代诊断,也不是统一的起诉资格清单。不能通过每天使用几小时,就直接判断是否“成瘾”或是否能够获赔。
目前已经成年的用户,也可以整理未成年时期的使用及治疗记录,让律师评估当年的经历、适用法律与时效问题。
如果您或家人在未成年时期长期使用社交媒体,并出现需要治疗的心理健康问题,可以整理账号、使用经历、医疗资料及重要时间节点,咨询是否存在进一步调查和索赔的依据。
您可以联系王志明律师事务所,说明相关情况,咨询责任评估、证据保存及诉讼时效问题。具体是否受理及可主张哪些请求,需要经过个案审查。
王志明律师及王志明律师事务所的律师团队长期处理人身伤害诉讼案件,并具有数十年实际陪审团庭审及诉讼经验。对于无法通过合理协商解决的案件,律师是否具备继续推进诉讼、准备庭审并向陪审团呈现案件的能力,是案件策略中的重要因素。
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