【法律】董金寶律師事務所｜想告雇主前先看員工手冊：公司不公平對待我，第一步該怎麼做？

公司對你不公平、主管處處針對你，甚至出現歧視、騷擾或其他職場問題，你可能已經氣到想直接告公司。

但在採取法律行動以前，先別忽略一份入職時可能看過、後來就再也沒有打開的文件——員工手冊（Employee Handbook），也有人稱為勞工手冊。

很多員工遇到問題時，第一個反應是忍耐、離職，或直接找律師提告，卻沒有先確認公司內部規定的申訴程序。事實上，員工手冊通常會說明：遇到主管或同事的不當行為時，應該向誰反映、以什麼方式提出，以及問題沒有獲得處理時，下一步應該找哪個部門。

有些公司的員工手冊可能要求員工先向直屬主管報告；如果主管沒有處理，再向人力資源部門（HR）反映。也有些公司規定，若被投訴的人正是直屬主管，員工可以直接找其他主管、HR、公司指定代表或申訴專線。

所以，不要只憑自己的印象認為「我應該先找老闆」或「我只能向主管投訴」。每家公司的員工手冊都可能不同，真正重要的是先查清楚公司為你提供了哪些申訴管道。

為什麼告雇主前要先查看員工手冊？

因為依照公司程序提出申訴，可以留下重要紀錄，說明你在什麼時間反映了什麼問題、公司由誰收到通知，以及公司是否曾經調查或採取改善措施。若日後需要向律師說明事情經過，這些資料通常比單純口頭表示「我以前有跟公司講過」更容易釐清事實。

我們在實務中常遇到員工表示，自己曾多次向主管抱怨，卻沒有留下任何電子郵件、簡訊或書面申訴。等到被降職、減少工時或解雇後，公司卻表示從未收到正式反映。這時候，問題往往不只是公司做了什麼，也包括員工能否證明自己曾經依照程序提出問題。

員工提出內部申訴時，應盡量清楚記錄事件日期、發生經過、涉及人員及曾經向誰反映，並依法保存自己有權取得的電子郵件、簡訊、申訴表格和公司回覆。不要只寫「主管對我不好」，而應具體說明發生了什麼事情，以及這些行為如何影響自己的工作。

不過，查看並遵循員工手冊，不代表所有勞工案件都必須走完每一層公司程序，才能尋求法律協助。不同的歧視、騷擾、報復、薪資或解雇問題，可能適用不同規定；公司內部程序也不能取代法律賦予員工的權利。

員工也不要假設，只要已經向公司內部投訴，外部申訴或法律期限就會自動停止計算。若問題嚴重、公司沒有處理，或員工已經遭到報復、降職或解雇，應儘早向熟悉加州勞工法的律師諮詢，不要一直等待公司內部回覆而錯過處理時機。

想告雇主以前，第一步不一定是立刻走進法院，而是先確認：員工手冊要求你向誰反映？你是否依照程序提出問題？公司收到通知後做了什麼？你手上又保存了哪些紀錄？

每個工作場所的規定與案件事實都不同。若您在工作中受到不公平待遇，不確定應該如何申訴，或已經依照員工手冊反映卻沒有得到處理，歡迎向董金寶律師事務所諮詢，了解自己的權益與可行的法律途徑。

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