【移民解答】在美国包裹送错到你家，能直接留下吗？｜AAA Legal 法保網

家门口多了一个包裹，打开一看，里面的东西不是自己买的——这样的情况，你可能也遇到过。但送到你家门口，不代表就是你的。 如果包裹属于别人，就不能把它当成免费礼物留下。正确的做法是联系承运公司，说明包裹送错了，并询问如何交还给真正的收件人。

所以，在拆开箱子、抱着“试试看”的心态穿上那双并非自己购买的鞋子之前，先了解一下：收到送错的包裹，该怎么处理？哪些情况下可以留下，哪些情况下可能涉及违法？

一、包裹写的是你的姓名和地址，但你没有下单

根据美国联邦贸易委员会（FTC）的说明，如果商家寄给你的是你没有订购的商品，且收件姓名和地址都属于你，无论商家是误寄还是有意寄送，你都可以依法将其视为礼物。

商家不能先擅自寄来商品，再要求你付款。对于这类未经订购的商品，你没有付款义务，也不必退回。不过，要注意区分：商家寄给你的未订购商品，与快递员把别人的包裹送错到你家，是两种不同的情况。

二、包裹上的姓名或地址不是你的

如果包裹写的是别人的姓名或地址，擅自留下里面的物品，可能构成所在州法律规定的邮件或包裹盗窃。

如果由 Amazon、UPS 等私人承运公司配送，相关行为可能被认定为轻罪或重罪，具体取决于包裹内物品的价值及适用法律。

如果包裹由美国邮政（USPS）投递，盗取包裹则可能触犯联邦邮件盗窃法，构成联邦重罪。个人一旦被定罪，最高可面临：

• 五年监禁；
• 通常最高25万美元罚款。

是否构成联邦邮件盗窃重罪，并不取决于包裹内物品的价值。即使东西不贵，也不能因此认为可以随意拿走。

三、收到别人的包裹，应该怎么办？

1. 拆包裹前，先检查收件标签

养成拆包裹前查看姓名和地址的习惯。如果发现收件人不是你，或者地址不对，就不要打开。擅自拆开他人的邮件可能违法，但是否涉及刑事责任，也要看当事人的主观意图。

如果你确实是误拆，发现后立即采取措施归还，通常不会因此面临刑事指控。相反，如果明知包裹属于别人，仍将其占为己有，就可能承担刑事责任。

2. 如果是认识的邻居，可以直接交还

如果包裹属于你认识的邻居，可以将未拆封的包裹直接交给对方。即使是熟悉、信任的邻居，也建议保留交还记录。例如：

如果将包裹放在对方门口，拍照留存；如果发短信通知对方，保存短信截图。

万一对方后来报案称包裹被盗，这些记录可以帮助说明：你的目的是归还包裹。当然，亲自送还之前，也要先考虑自身安全。

3. 如果不认识收件人，联系承运公司

如果你不认识包裹上的收件人，可以联系 USPS、FedEx、UPS 或 Amazon，报告误投，并安排取件或按其指示处理。同时，建议保存联系记录，例如客服聊天截图、邮件或案件编号，方便后续查证。

四、收到前租客或前屋主的包裹，该怎么处理？

搬进新家后，仍收到前住户的信件或包裹，并不少见。如果是 USPS 投递的邮件或包裹，可以在上面注明：“Not at this address”（收件人已不住在此地址），然后交还给邮递员，或送到 USPS 邮局处理。

联邦法律禁止擅自销毁、藏匿或拆开不属于你的邮件。不能因为对方已经搬走，就自行处理其信件。如果是私人承运公司配送的包裹，应联系对应公司，询问退回或取件方式。

不过，有一种情况需要区分：某些广告信虽然写着前住户的姓名，但同时注明 “Or Current Resident”（或现住户）。这类邮件也面向现在的住户，因此你可以自行丢弃。

五、包裹显示“已送达”，却没有收到，怎么办？

如果你怀疑自己的包裹被送到了其他地址，可以根据承运公司采取不同的查找方式。

USPS：先询问邮递员，再提交邮件查找申请

如果能遇到负责该路线的邮递员，可以先询问包裹被放在哪里。有时，对方能够回忆起投递位置，或确认是否送错地址。如果仍然找不到，可以在线提交 Missing Mail Search（遗失邮件查找申请），由 USPS 启动内部核查，并在当地处理设施查找邮件或包裹。

Amazon：查看送达照片，确认实际承运方

Amazon 配送员通常会拍摄照片作为送达证明。这类照片往往是判断包裹是否被送错地址的最快线索。

如果商品由 Amazon 发货并配送，可以联系客服寻求解决。但要注意：在 Amazon 下单，并不代表一定由 Amazon 配送。 应先查看物流追踪信息，确认实际承运公司，再联系相应客服。

UPS、FedEx：提供追踪号码，要求核查投递位置

UPS 和 FedEx 会记录配送位置。配送员使用的手持设备，在将包裹标记为“已送达”时，可以记录相应的 GPS 位置信息。

如果物流显示已送达，但你没有收到包裹，可以向承运公司提供追踪号码，要求核查投递位置，并调查包裹去向。

六、确认包裹送错了，怎么办？

如果确认商品被送到了错误地址，而你使用信用卡付款，可以考虑提出账单争议，或申请退单（chargeback）。这是因为，美国《公平信用账单法》（Fair Credit Billing Act）适用于部分“商品未按约定交付”的收费争议。是否能够退款，仍需结合具体情况及相关争议处理程序判断。